Caso tenha problema na entrega do seu pedido, entre em contato o mais rápido possível pelo telefone (11) 2914-1594, informando o número da nota fiscal e descrevendo o problema que houve.
Se o entregador ainda estiver na sua loja e você constatar que o problema foi com a transportadora, anote no verso do documento da transportadora o problema ocorrido para que fique registrado.